to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın ekstresini incelerken, 14 Mart 2026 tarihinde Pratika Exxen firması tarafından 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Exxen’e herhangi bir başvurum, üyeliğim ya da abonelik talebim olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim, ancak Exxen firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle işlemin nasıl ve hangi abonelik üzerinden yapıldığını, hangi kanaldan açıldığını da öğrenemedim. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan çekilen 388 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve haberim olmadan açılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca adıma nasıl üyelik açıldığının, bu işlemi kimin ve hangi yöntemle gerçekleştirdiğinin araştırılarak sorumluların tespit edilmesini ve gerekli hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir hizmet almadan ve bilgim olmadan yapılan bu tür çekimlere karşı firmanın ve ilgili kurumların gerekli tedbirleri almasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
Akbank banka kartımdan Paratika/Exxen adıyla bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. 29.01.2026 tarihinde kartımdan 1 TL, 08.02.2026 tarihinde ise bugün 309 TL olmak üzere toplam 310 TL tahsil edilmiştir. Exxen veya Paratika ile herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir abonelik bulunmamaktadı...
Exxen üyeliğimi daha önce abonelik işlemleri bölümünden iptal etmeme rağmen 13.02.2026 tarihinde saat 20:44’te Akbank’a ait, sonu 0223 ile biten banka kartımdan 388 TL tutarında çekim yapılmıştır. İptal ettiğim bir üyelik için hesabımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum. İptal ettiğim döneme ait al...
06.02.2026 tarihinde Akbank’ta eşimin adına kayıtlı bireysel hesabımızdan, herhangi bir üyelik, abonelik başvurusu veya onayımız olmamasına rağmen “Plan Exxen” adıyla 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir satın alma işlemi tamamlanmamış, kart bilgilerimiz Exxen’e kaydedilmem...
Yorumlar