to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edilmiyor Ve Haksız Ücret Çekimi
Exxen’de herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinden beri TEB Bankası üzerinden hesabımdan aylık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Sistemlerinde üyeliğimi iptal etmeme ve kayıtlı kartımı silmeme rağmen hâlâ ücret tahsilatı yapılıyor ve hesabımda abonelik aktif görünüyor.
Yaşadığım bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Exxen hesabımın derhal tamamen iptal edilmesini, TEB Bankası üzerinden haksız şekilde çekilen tüm aylık abonelik ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatma O. ; 08.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri temsilcisi soruna çözüm buldu teşekkür ederim
