to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen hesabımda aktif bir ücretli üyeliğim olmamasına rağmen iki aydır hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Albaraka Türk hesabımdan 28 Şubat 2026 saat 22.54’te 275 TL ve 31 Mart 2026 saat 23.51’de yine 275 TL olmak üzere toplam iki kez tahsilat yapılmış.
Daha önce Trendyol Plus üyeliği aldığımda yanında hediye olarak gelen Exxen üyeliğim vardı. Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettikten sonra Exxen üyeliğimin de otomatik olarak sonlanması gerekiyordu. Bu süreçte Exxen hesabımı da kapatmıştım ve ücretli bir üyeliğimin devam etmediğini düşünüyordum. Buna rağmen iki aydır kartımdan para çekilmeye devam edildiğini, bugün ikinci kez çekim yapılınca uygulamayı yeniden indirip hesabıma girdiğimde gördüm ve hesabımın hâlâ açık ve ücretlendiriliyor olduğunu fark ettim.
Üyeliğimi daha önce kapatmama ve ücretli bir hizmet almama rağmen yapılan bu tahsilatları haksız buluyorum. Exxen’in, hesabımdan yapılan bu iki izinsiz çekimi acilen durdurmasını, hesabımın hiçbir şekilde ücretli abonelik başlatılmayacak şekilde tamamen iptal edilmesini ve 28 Şubat 2026 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde alınan toplam 550 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol kodu üzerinden Exxen’e iki ay ücretsiz üyelik başlatmıştım. Süre bitmeden önce Exxen uygulaması üzerinden ve telefonumun abonelik kısmından üyeliğimi iptal ettim, her yerden aboneliği sonlandırdım. Buna rağmen 29 Aralık 2025 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde Ziraat Bankası banka kartımdan ikişer...
Aylar önce Exxen aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettirmiştim ve herhangi bir üyeliğim aktif değildi. Buna rağmen 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan bana hiçbir onay sorulmadan 275 TL çekildiğini ve yeniden üyelik başlatıldığını gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. Müşteri hizmetleri...
Exxen platformundaki üyeliğimi 21.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 05.06.2025 tarihinden sonra bilgim ve onayım dışında yeniden üyelik açılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 01.09.2025’ten 03.03.2026 tarihine kadar her ay İş Bankası banka kartımda...
Yorumlar