to read complaints and reviews, or file yours. 
Sene başından beri Şampiyonlar Ligi, Konferans Liginden 1 gram keyif alamadık maalesef. Her Galatasaray, Fenerbahçe maçında aynı sorunlarla boğuştuk. 1000mbit fiber internetle Galatasaray - Manchester United maçının 35. Dakikasına kadar düşük çözünürlükle maç izledik, 35. Dakikadan sürekli her saniye takılma, donma problemleri. Müşteri Hizmetleri sorunların çözüldüğüne dair güvence verdiği için aboneliğimi yenilemiştim ama artık tahammülüm kalmadı. Bu kadar aylık para ödeyerek karşılığını alamazsak kaçak yayın izlemekten başka çaremiz kalmadı demektir. Üzülerek söylüyorum. Hoşça kal Exxen.
Sayın Burak Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Burak Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Burak Ş. ; 02.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Galatasaray'ın Şampiyonlar Ligi ve UEFA maçlarını izlemek için abone olduğum Exxen adlı uygulama, her maçta ayrı bir sorun yaratıyor. Zaten maç izleme...
Exxen maç yayını donuyor ve maç izleyemiyorum. On beş saniyede bir donma yaşıyorum. Bu sorun acilen çözülmeli. Exxen'e olan üyeliğimi bitirmek istemiyorum ama Şampiyonlar Ligi'nde Galatasaray maçlarını izleyemiyorum ve bu beni çok rahatsız ediyor. Maçları akıcı ve güzel bir şekilde izlemek istiyorum...
Exxen sorunu bitmiyor! Galatasaray'ın Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için üye oldum. Daha bir tane maçı sıkıntısız izleyemedim! Görüntü her 10 saniyede bir takılıyor, takılmadığında da görüntü 144p'ye düşüyor. İnternetim fiber 100 Mbps, hız testi yaptım bu videoyu çektiğim zaman 110 Mbps çıkıyor...
Yorumlar