Exxen Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Emirhan · 2025-08-12T19:26:11+03:00

Exxen uygulamasına hem iPhone hem de bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen yine giriş yapamıyorum. Sorunu gün boyu yaklaşık 10-15 kez denedim ve çözemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, uzun süre telefonda bekletildim fakat telefon kendiliğinden kapandı ve destek alamadım. Kullanıcı bilgilerimden ve e-posta adresimden (%100 eminim, e-posta: e**************@gmail.com) kesinlikle eminim. Hesabım eski ve yaklaşık 3-4 senelik. Giriş yapamadığım için abonelik de başlatamadım ve özellikle bu akşam izlemek istediğim maç nedeniyle mağdur oldum. Hesabıma bir an önce erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Emirhan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Emirhan K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır.

Exxen

Sayın Emirhan K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri