Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Girişi Çalışmıyor, İptal Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Metin
26 Ocak 13:19
477

Exxen dijital üyeliğimle ilgili olarak 26 Ocak tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresime hem de telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Üyeliğime bağlı telefon numarası 5551****24’tür.

Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle hesabımı kendim iptal edemiyor, hizmetten faydalanmadığım halde ücret ödemeye devam etmekten endişe duyuyorum. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Hesabıma erişim sağlanamadığı için dijital üyeliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ya da tahsil edilecek tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.

hesap-girisi-calismiyor-iptal-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
26 Ocak 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Ocak 13:41
27 Ocak 10:20
27 Ocak 14:21

Sayın Metin E. ; 27.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

28 Ocak 14:35

Sayın Metin E. ; 28.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
30 Ekim 2025 02:18
245
"Teşekkür ederim dönüş sağlandı ve hanım efendi ilgilendi çok nazik bir şekilde anlayış sağladılar"
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
27 Ekim 2025 11:40
536
"Ö** hanım Exxen den ulaştı teşekkür ederim bir hafta içinde çözüldü. 7 Ekim'de hatta ondan önce de iki üç ay bunun üzerine düşüp denememe rağmen iptal edememiştim. Şikayet vara yazmak aklıma geldi Allah razı olsun böyle bir platform yapandan çok hızlı çözüme kavuştu"
uyelik-iptali-yapilamiyor-destek-yanit-vermiyor-ve-kullanilmayan-hizmet-icin-ucret-aliniyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri