Hesabıma Erişemiyorum, Üyelik Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor!


Exxen dijital üyeliğimle ilgili olarak 26 Ocak tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresime hem de telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Üyeliğime bağlı telefon numarası 5551****24’tür.
Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle hesabımı kendim iptal edemiyor, hizmetten faydalanmadığım halde ücret ödemeye devam etmekten endişe duyuyorum. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Hesabıma erişim sağlanamadığı için dijital üyeliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ya da tahsil edilecek tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.





Exxen aboneliğimi iptal etmek istediğim halde aylardır mağduriyet yaşıyorum. Ne zaman exxen.com adresine girip hesabıma erişmek istesem, üyelik bilgil...
Yorumlar