to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Hesabımdan İzinsiz 500 TL Çekildi İade İstiyorum
Exxen’de yaklaşık 3 yıl önce açtığım ve uzun süredir kullanmadığım bir hesabım vardı. Bugün kartımdan Exxen adına hiçbir onayım ve bilgim olmadan 500 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. İşlemle ilgili banka dekontum ve çekimin yapıldığını gösteren resmi kanıtlar elimde mevcuttur.
Kendi isteğim dışında gerçekleştirilen bu tahsilatın acilen incelenmesini, 500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve hem hesabımın hem de kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. İzinsiz yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ahmet K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahmet K. ; 25.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok iyi davrandı ve sorunuma çözüm bulup iadeyi sorgulamadan gerçekleştirdi o yüzden çok teşekkür ediyorum kendisine 🥰
