to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Exxen’den temel üyelik için 7 günlük deneme paketi satın aldım. Platformu sevmediğim için aboneliğimin yenilenmesini istemedim ve birkaç gün içinde iptal etmeye çalıştım ancak aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum.
Sistem üzerinde son gün 7 Ocak’ta iptal etmezsem yenileneceği yazmasına rağmen şu anda son tarih 12 Ocak olarak görünüyor ve hala iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal butonuna bastığımda sürekli hata verip ana sayfaya atıyor, bu nedenle kendi kendime aboneliği sonlandıramıyorum.
Bu durumla ilgili olarak destek mail adresinize defalarca kez e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yenileme tarihiyle ilgili çelişki hem de teknik hata nedeniyle aboneliğimi iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım s************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Exxen’de başlattığım 7 günlük deneme aboneliğimi son 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “aboneliğimi iptal et” butonuna tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve iptal olmuyor. Canlı destek imkanı bulunmadığı için destek alamıyorum. Sistem üz...
Exxen’de aylık standart paket kullanıyorum ve 16 Ekim’den bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor. Üyelik iptal butonuna tıkladığımda sürekli başka bir yönlendirme sayfasına atılıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ödemem her ay kredi kartımdan otomatik olara...
Exxen Standart paketinin 7 günlük deneme sürümünü kullandım. Hem deneme süresi boyunca hem de sonrasında üyeliğimi iptal etmek istediğimde, uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata mesajı almadan sayfa başa dönüyor ve iptal işlemi tamamlanmıy...
Yorumlar