to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen platformuna telefon numaram ile aylık Exxen + Spor aboneliği oluşturdum ve hesabımdan düzenli olarak ücret tahsil edildi. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme bağlantısı telefonuma SMS olarak geliyor fakat giriş aşamasında e-posta adresi talep ediliyor ve sisteme kayıtlı e-posta adresimi hatırlamadığım için hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de erişemediğim bir hizmet için benden ücret alınmaya devam ediyor. Kayıtlı telefon numaram olan 0 551 *** ** ** üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ya hesabıma erişimimin sağlanmasını, ya da üyeliğimin iptal edilerek hesabımdan tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Exxen üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 5–6 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bunu başaramıyorum. Telefon üzerinden abonelik ...
Uzun süredir Exxen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımını kullanarak telefon numarama kod gönderip şifre ye...
Exxen Spor ve Standart paketlerine yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Uzun zamandır hiçbir platformdan (web sitesi, mobil uygulama, Akıllı TV) hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, e-posta adresime şifre yenileme maili gelmiyor. SMS ile gelen kodu girdiğimde ise tekrar ana say...
Yorumlar