to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği İptali Sonrası Haksız 388 TL Kesinti
Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği ile kayıt olmuştum ve sonrasında üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 20 Mart tarihinde hesabımdan 388 TL tutarında bir ücret kesildiğini bugün Garanti Bankası kartımda gördüm.
Deneme süresi sonrasında üyelik kullanmadığım ve iptal ettiğim halde bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 388 TL’lik haksız çekilen bu ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba, Exxen üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyordum ancak fark etmeden ücret kesilmiş. Platformu hiç kullanmadım. Bu nedenle tarafımdan çekilen ücretin (388 TL) iadesini rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Öğrenciyim yani lütfen iadem yapılsın
Sayın Sümeyra B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sümeyra B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sümeyra B. ; 23.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
