Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Haksız Ücret Çekimlerine İade Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
Mayir
14 Mart 15:31
161

Exxen’den 1 TL’lik deneme üyeliği almıştım, sonrasında sistem tarafından 309 TL çekim yapıldı, bunu normal karşılayıp çok üzerinde durmadım. Fakat içerikten memnun kalmadığım için ocak ayı içinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen şubat ve mart aylarında hesabımdan bu kez de 309 TL ve 388 TL olmak üzere iki kez daha para çekildi.

Tüm bu ödemeler Garanti Bankası banka kartımdan yapıldı, kredi kartı değil. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen ücret çekilmeye devam edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bankam üzerinden bu işlemlere itiraz kaydı açtım.

Exxen’den talebim, iptal sonrası şubat ve mart aylarında yapılan haksız tüm çekimlerin derhal tarafıma iade edilmesi ve hesabımın hiçbir şekilde yeniden ücretlendirmeye konu olmayacak şekilde tamamen kapatıldığının yazılı olarak teyit edilmesidir.

iptal-sonrasi-haksiz-ucret-cekimlerine-iade-ve-hesap-kapatma-talebi-2.jpg
iptal-sonrasi-haksiz-ucret-cekimlerine-iade-ve-hesap-kapatma-talebi-1.jpg
14 Mart 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Mart 15:41

Sayın Mayir H. ; 14.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Deneme Üyeliği Sonrası Yetkisiz 388 TL Çekim

profile
Mustafa
14 Mart 04:35
132
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alperen
01 Eylül 2025 18:55
388
"Yetkili servis çok ilgili davrandı. Ve sorunumu çözdü çok teşekkürler"
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
28 Ağustos 2025 07:08
728
Tüm Exxen Üyelik Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri