to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği İptali Sonrası 388 TL Haksız Ücret Çekimi
28 Şubat’ta Exxen üzerinden 1 TL’lik, 1 haftalık deneme sürümünü satın aldım ve aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Ekranda iptal olduğunu düşünerek herhangi bir işlem yapmadım.
Buna rağmen 7 Mart günü saat 23:31’de kredi kartımdan 388 TL tutarında ücret çekildi. Ücret çekildikten sonra üyeliğim sistemde iptal edilip pasif hale geçmiş durumda. Ödemeye ilişkin banka ekstresi ve ekran görüntüsü elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Deneme süresini aynı gün iptal etmeme rağmen 388 TL tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen 388 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Emre D. ; 08.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Ücret iadesi yapacaklarını söylediler 3 ila 7 gün içinde iade yaparlarsa burda tekrar yazacağım
28 Şubat'ta 1 TL'lik deneme üyeliğini iptal ettim, ancak 7 Mart'ta 388 TL çekildi. Marka 3‑7 gün içinde iade edeceğini söyledi, bugün 5. Gün ve hâlâ iade almadım. Ücreti iade etmelerini bekliyorum.
Sayın Emre D. ; 17.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Ücret iadesi kartıma yattı 7. Günde
Sayın Emre D. ; 31.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
