to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Deneme Üyeliği Sonrası Yetkisiz 388 TL Çekim
Exxen’e bir süre önce 1 TL ödemeli deneme sürümü için üye oldum ve deneme süresinin ortalarındayken kendi isteğimle üyeliğimi iptal ettim. Yaklaşık 5–6 gün önce yaptığım bu iptale rağmen, 13 Mart gecesi saat 03.00 civarında Garanti Bankası kartımdan “Exxen Paratika” açıklamasıyla 388 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim.
Deneme süresi esnasında üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Exxen’e bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal ettiğim üyeliğe rağmen kartımdan çekilen 388 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin/ödemelerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa Ç.; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa Ç. ; 14.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İlgi alaka muhteşem, iade talebim çok hızlı iletildi anlayışlılar ve kendimi ifade etmemde yardımcı oldular umarım iade talebim kabul olur 🙃🙃
3 gün oldu hala ücret iade alamadım arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda kendi kendine kapanıyor. Sanırım sistemden kaynaklı bir sorunları var çünkü hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle konuşamadım 2 gündür buradan yazıyorum belki görürler ücret iadesi ne zaman gelir acaba
Ücret iadem geldi teşekkür ederim
Sayın Mustafa Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
