to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edildiği Halde Kesintilerin Devam Etmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Exxen aylık üyeliğimi kendi siteleri üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Garanti Bankası kartımdan, aylık 388 TL olmak üzere 12 ay boyunca toplamda ciddi bir tutar haksız yere tahsil edildi.
Bu süreçte Exxen’in kendi sitesindeki yardım/destek bölümünden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum görmezden gelindi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde 1 yıldır ödeme alınması ve destek kanalından da hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
İptal ettiğim halde devam eden bu çekimlerin incelenerek derhal sonlandırılmasını ve son 1 yıl boyunca kartımdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz ve acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rose E.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bizimle iletişime geçerek bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Rose E. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Lütfen arar misiniz aramışsınız tekrar arıyorum üyelik iptali tuşladığımda asla bağlanmıyor 30 dakika dir kapanıp duruyor
Sayın Rose E. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Rose E. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
