Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Elif
06 Ağustos 2025 02:41
907

Exxen’de 7 günlük deneme üyeliği başlattım ve bugün aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak iptal işlemini yapmak istediğimde sistem beni başka bir sayfaya yönlendiriyor ve orada hata veriyor, üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı tarayıcılarla denememe rağmen sonuç değişmedi.

Konuyla ilgili olarak Exxen canlı yardıma hem dün hem de bugün yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternette araştırdığımda da birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Şu an için herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak deneme sürem dolduğunda üyelik ücreti alınmasından endişe ediyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ücretin hesabıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ederim. Exxen'in deneme üyeliği adı altında abonelik şansı verip iptal etmek istenildiğinde buna izin vermemesi kabul edilemez.

deneme-uyeligi-iptal-edilemiyor-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg
06 Ağustos 2025 02:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Elif T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

06 Ağustos 2025 15:19

Sayın Elif T. ; 06.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ensar
10 Nisan 2025 11:44
919
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
11 Temmuz 2025 15:46
584
"Teşekkürler çözüldü."
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Seher
17 Ağustos 2025 19:55
592
"Şikayetim için dönüş yapıldı ve çözüm sağlandıi. Teşekkürler..."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
12 Ağustos 2025 21:21
254
"Site düzeldi. Teşekkürler..."
5
Nisan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nisan
22 Eylül 2023 14:33
2.018
"Hemen 1 saat içerisinde yardımcı olundu. Exxen'e ve benimle görüşüp aboneliğimin iptali için yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde işimi çözüme ulaştırdı ve konuşması vs. İşinde iyi olduğunu gösteriyordu. Tekrardan teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri