İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Exxen platformunda 1 hafta 1 TL’lik deneme üyeliğini kullandıktan sonra, üyeliğimi iptal ettiğimden emindim. Ancak Temmuz 2025’ten Ekim 2025’e kadar h...

31.12.2025 tarihinde Exxen’e Google Play üzerinden 1 haftalık deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi dolmadan önce kendi hesabıma girerek aboneliğimi kendim iptal ettim. Buna rağmen 07.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Paratika/Exxen.com açıklamasıyla 309 TL çekildiğini fark ettim ve iptal etmeme rağmen aboneliğimin tam olarak sonlandırılmadığını anladım.
Ben iptal işlemini süre dolmadan, zamanında yaptığım halde hem ücret tahsil edilmesi hem de üyeliğimin iptal edilmemiş görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, 309 TL tutarındaki izinsiz tahsilatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ileride bu üyelik kapsamında hesabıma tekrar herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

07.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden Exxen’e üye olarak 1 haftalık deneme paketi başlattım. Deneme süresi dolmadan önce Exxen mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma girerek aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen aynı gün Ziraat Bankası hesabımdan paratika/exxen.com açıklamasıyla 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını dekont üzerinden fark ettim ve iptal etmeme rağmen aboneliğimin tam olarak sonlandırılmadığını anladım.
Ben iptal işlemini süresinde ve doğru şekilde gerçekleştirmeme rağmen hem hesabımdan ücret tahsil edilmesi hem de üyeliğimin sistemde devam ediyor gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aboneliğimin derhal ve tamamen sonlandırılmasını, Ziraat Bankası hesabımdan çekilen 309 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hesabıma herhangi bir ad altında yeni bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Exxen platformunda 1 hafta 1 TL’lik deneme üyeliğini kullandıktan sonra, üyeliğimi iptal ettiğimden emindim. Ancak Temmuz 2025’ten Ekim 2025’e kadar h...


Exxen’in 1 TL’lik deneme üyeliğine kayıt oldum. Deneme sürem 11 Aralık’ta başladı ve 18 Aralık son gündü. Son gün, süre dolmadan önce üyeliğimi siteden iptal ettim ancak iptal işleminden sonra dahi hesabıma giriş yaptığımda hâlâ aktif abonelik görünüyor. Ayrıca iptal sonrası sitede mail adresimi doğ...
Haziran 2025’te Exxen’e 1 TL’lik bir kampanya ile üye oldum. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlattıktan sonra hiçbir içerik izleyemedi...
Yorumlar