Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Exxen ile hiçbir şekilde üyeliğim olmamasına rağmen, 01.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 'Plan Exxen 498 TL' ve ayrıca 1 TL şeklinde izinsiz çekim yapılmıştır. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, onayladığım bir paket ya da yaptığım bir başvuru bulunmamaktadır.

Kart ekstrelerimde bu tutarlar 'Plan Exxen 498' şeklinde görünmektedir; ancak benim adımla açılmış bir Exxen hesabı da yoktur. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, kartımdan çekilen 498 TL ve 1 TL’nin eksiksiz olarak iadesini, tarafım adına ilişkilendirilen varsa tüm üyeliklerin iptal edilmesini ve kişisel/kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart bilgilerimin hangi yolla ve hangi işlem gerekçesiyle kullanıldığının acil olarak araştırılarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

8 Aralık 2025 07:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Volkan Ü. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Volkan Ü. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Volkan Ü. ; 08.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Destek: Exxen Mağduriyeti

28.10.2025 tarihinde saat 21.36'da, Exxen üyeliğim ve kayıtlı kartım olmama...

1 Yorum

İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Exxen'den Para İadesi Talebi

19 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan Exxen adlı platformda "Plan Exxen" olarak görünen bir üyelik oluşturulm...

Bilgim Dışında Exxen'den Kredi Kartımdan Para Çekildi

Exxen’e hiçbir şekilde üyeliğim bulunmamasına ve herhangi bir paket kullanmıyor olmama rağmen, 23 Kasım tarihinde kredi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri