Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Exxen Üzerinden Kartımdan Para Çekildi!

profile
Fatih
28 Eylül 2025 18:58
551

28 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında kartımdan Exxen adına iki farklı ödeme alındı. Mail adresime veya telefon numarama bağlı herhangi bir üyeliğim ya da kaydım olmamasına rağmen, önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Exxen’e daha önce hiçbir şekilde kart bilgilerimi vermedim ve herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Ayrıca, bu işlemlere dair bankamın mobil uygulamasında açıkça görülen kayıtlar mevcuttur.

Bu durumun ardından Exxen’in resmi sitesi üzerinden iletişim kurdum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, bilgim dışında yapılan ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve eğer adım kullanılarak açılmış herhangi bir üyelik veya girişim varsa derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

28 Eylül 2025 19:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Fatih T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

28 Eylül 2025 19:13

Sayın Fatih T. ; 28.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Fatih
Fatih
28 Eylül 2025 20:21

Merhaba, bankamla yaptığım görüşme sonucunda söz konusu hesabım kapatılarak kartım iptal edildi. Para iadesinin sağlıklı yapılabilmesi için Exxen Müşteri hizmetlerinin yarın benimle iletişime geçmesini rica ederim.

19 Ekim 2025 15:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
25 Eylül 2025 23:06
142

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Buse
03 Ekim 2025 20:08
496
Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Exxen Üyeliğim Olmadan Kartımdan İzinsiz 499 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Şefika
21 Ekim 2025 01:22
838
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri