Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve İade Reddi

profile
Melis
07 Kasım 2025 10:14
201
Melis'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iadem gerçekleştirildi.”

7 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Exxen tarafından Yapı Kredi kartımdan 219,00 TL tutarında bir ödeme çekildi. Otomatik ödeme talimatı kapsamında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu çekimden tamamen habersizdim. İade talebimle ilgili olarak Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sözleşmede yer aldığı için ayrıca bir bilgilendirme yapılmadığını belirttiler ve iade talebimi reddettiler. Üyeliğimi de bu olaydan sonra iptal ettim. Bir kere bile açmadığım uygulamaya yoktan yere para vermiş oldum. Bu sanırım sizin para kazanma yönteminiz. Haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

07 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
07 Kasım 2025 14:10

Sayın Melis Ö. ; 07.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Melis
Melis
07 Kasım 2025 14:15

Bilgim dışında çekilen ödemenin iptal edildiğini ve tarafıma 2 iş günü içerisinde iade gerçekleştirileceğini söylediler. Umarım iade edilir ve sorunum çözülmüş olur.

Melis
Melis
07 Kasım 2025 15:16

Teşekkür ederim iadem gerçekleştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kemal
07 Eylül 2025 20:02
203
"Teşekkür ederim."

profile
Hakkı
13 Ekim 2025 22:14
171

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri