to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’den reklamsız standart üyelik satın aldım. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak exxen.com web sitesindeki Ayarlar/Aboneliğim menüsünde iptal seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sistem sürekli aynı şeyleri 3-4 kez tekrarlıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme sonlandırılıyor. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, canlı destek) denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
İki gündür bu basit işlem için uğraşıyorum ve halen sonuç alamadım. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. En pahalı üyelik olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması gerçekten kızgınlık verici. Müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasını, sistemde gerekli düzeltme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Abonelik bilgilerim: c******@superonline.com
Şehir: İstanbul
Aboneliğim taahhütsüzdür.
Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden iptal butonuna bastığımda sürekli olarak üye olma sayfasına yönlendiriliyorum ve aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür ve 2 saattir bu sorunu yaşıyorum, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Hiçbir mü...
Exxen Standart aylık üyeliğimi iptal etmek istediğimde, "aboneliğimi iptal et" seçeneğine tıkladığımda sürekli giriş sayfasına yönlendiriliyorum ve üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık birkaç haftadır bu sorun devam ediyor. Web sitesi üzerinden farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe ra...
Exxen Standart üyeliğimi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, “Aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni ana sayfaya yönlendiriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için 2 ay...
Yorumlar