"Sağ olun"

Exvega

Şikayetler
Andromeda 2024 Oyun Koltuğunun Yaslanma Mekanizması Arızalı, Garanti Tamiri Talebi

20.11.2024 tarihinde İtopya üzerinden exvega Andromeda 2024 model bir oyuncu koltuğu satın aldım. 185 boyunda ve 95 kilo... olmama rağmen ürün daha 2 yıl bile olmadan bugün itibarıyla kullanılmaz hale geldi. Koltuğun yaslanma kısmının sağ ve sol sabitleme yerleri tasarım olarak çok sorunlu; sağ taraf s
Video Şikayetler
Ergonomi Sorunu Nedeniyle Bel Ve Sırt Ağrısı Yaşadığım Exvega Koltuklarım İçin İade Talebi

Exvega markasına ait koltukları kendi web sitelerinden, 2024 yılında yüksek fiyatlar ödeyerek satın aldım ancak ürünlerd...en hiç memnun değilim. Koltukların ergonomisi çok kötü; bel desteği olması gerekenden daha yukarıda duruyor ve bel desteği minderini koyduğunuzda beli sıkıştıran rahatsız edici bir



Amortisör Sorunu İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Exvega markasına ait Andromeda oyuncu koltuğunu 5 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Exvega satıcısından satın aldım.... Bir süre sonra koltuğun amortisörüyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Koltuğun yüksekliğini ayarladıktan bir süre sonra amortisör kendiliğinden yavaş yavaş en dibe iniyor ve ben s

"Hediye"
Olumsuz Yorumumun Silinmesi Ve Şeffaflık Sorunu

Exvega’dan aldığım Exvega Andromeda Oyuncu Koltuğu – Attack On Titan modelinde koltuğun ısıtma ve masaj fonksiyonlarının... çok işlevsel olmadığını düşündüğüm için, bu durumu kendi gerçek deneyimime dayanarak Exvega hesabında yorum olarak paylaştım. Yorumumun ardından firma tarafından telefonla arandı

"Destek dönüşü sağlanmıştır"

"Teşekkürler"

"Bana ulaştılar"
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
İade Sürecinde 2500 TL Kargo Ücreti Hukuka Aykırı
Exvega üzerinden satın almış olduğum koltuğu, ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade tale...bim sonrasında tarafıma 2500 TL gibi fahiş bir kargo ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Mesafeli satış sözleşmelerine göre tüketicinin cayma hakkı kapsamında bu denli yüksek ve
"Marka ilgili sorunumu başka bir şekilde çözdü. En azından bir çaba ve uğraş olduğu için memnunum. Teşekkür ediyorum."

Exvega Koltuktaki RGB Ledler Bozuldu

2024 yılının Kasım ayında Exvega firmasından Exvega Nova model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamınday...ken koltuktaki RGB ledler bozuldu. Aynı arıza nedeniyle koltuğu iki kez garantiye gönderdim ve bu süreçlerde ürün işlem gördü. Ancak üçüncü gönderişimde kutu bile açılmadan kullanı
Arızalı Oyun Koltuğunun Teslim Alınmaması Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Exvega Andromeda oyuncu koltuğu satın aldım, ürün 04.02.2026 tarihinde kargod...an teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün arızalı olduğunu gördüm ve hemen Hepsiburada üzerinden “satıcıya sor” kısmından Exvega’ya mesaj attım. Bana mail atmam gerektiği, dönüşün




Ürün Beklentileri Karşılamıyor, İade Kargo Ücreti Tüketiciye Yükleniyor

29 Ocak tarihinde exvega.com üzerinden 499 TL ödeyerek Exvega Gaming Brain Baş Yastığı adlı, visco içerikli boyun yastığ...ını sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yastığın beklediğim gibi yumuşak olmadığını fark ettim ve bu nedenle 3 Şubat’ta iade talebi için firmaya mail gönderdim. Tarafıma herhang

Exvega Andromeda Sessiz Değilmiş!

Exvega Andromeda Koltuğunda Üretim Hatası: Değişim Ve İade Talebi

Exvega markasına ait Andromeda oyuncu koltuğunu Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fiili olarak yaklaşık ...1 aydır kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresinin ardından üründe önce gıcırdama sesleri başladı, daha sonra kolçaklarda sağa sola doğru belirgin boşluklar oluştu. Ayrıca koltuğun

"."
Ücret İadesi Talebi: Söz Verilen Dönüş Süresi Tutulmaması

"Firmanın muhasebe departmanı oldukça hızlı hareket ediyor. Ödemeyi hızlıca geri gönderdiler. Hızlı aksiyon için muhasebe departmanına teşekkür ederim."
Exvega’dan daha önce satın almış olduğum koltuğun koltuk ısıtma özelliği arızalandı. Garanti süresi dolduğu için durumu ...anlayışla karşıladım ve ücretli onarım yapılacağı tarafıma iletildi. 14 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan 3.750₺ ücret talep edildi, bu bedeli de 15 Ocak 2026 tarihinde eksiksiz şeki
Exvega Kırılan Oyun Koltuğu İçin Uzun Tamir Süreci Ve İletişim Aksaklığı

Kasım 2024’te Exvega markalı bir oyuncu koltuğunu İtopya üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından ko...ltuk kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine tamir için firma ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 1 aydır süren son derece yavaş ve yetersiz bir süreçle karşı kar

"Garanti sağ olsun ürünümü değiştirdiler"
Exvega Satıcısının N11 Üzerindeki Yanıtsızlığı Ve Geciken Kargo!

13.01.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Exvega marka koltuk için 201417657138 numaralı, 9.341 TL tutarlı bir sipari...ş verdim. İlanda belirtilen sürede kargolanması gerekirken, kargolama en az 5 gün gecikti. Ne N11 ne de Exvega bu süreçte yardımcı olmadı. N11 üzerinden Exvega’ya üç kez mesaj gön






