to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde exvega.com üzerinden 499 TL ödeyerek Exvega Gaming Brain Baş Yastığı adlı, visco içerikli boyun yastığını sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yastığın beklediğim gibi yumuşak olmadığını fark ettim ve bu nedenle 3 Şubat’ta iade talebi için firmaya mail gönderdim.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmayınca 9 Şubat’ta yeniden mail attım ve ancak 11 Şubat’ta geri dönüş sağlandı. Bu dönüşte, iade yapmam durumunda kargo ücretinin bana ait olacağı ve kargo ücretinin de yaklaşık 400 TL tutacağı ifade edildi. Bu tutarın ürün bedeline çok yakın olması nedeniyle iade etmenin mantıklı olmayacağı söylendi ve ben de bu şartlarda ürünü iade etmekten vazgeçmek zorunda kaldım. Ürün şu anda hâlâ elimde bulunuyor.
Ben ürünü, özellikleri beklentimi karşılamadığı için iade etmek ve ödediğim 499 TL’nin tamamının tarafıma iadesini, iade kargo ücretinin ise firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü makul bir sürede ve usulüne uygun şekilde iade talebinde bulunmama rağmen kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kendilerinden bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün içerisine ekstra olarak 'Visco Sünger, baş masajlı yastık' alımı gerçekleştirdim. Toplamda 4.700₺ civarında bir ücret ödedim. Ürün geldiğinde Visco sünger kısmı incecik ve oturduğunuz zaman alt kısımdaki demirleri hissedecek şekilde kalitesizdi. B...
exvega.com sitesinden kaliteli olduğunu düşündüğüm için devamlı önüme reklamı düşen 599 TL değerinde bir kolçak siparişi verdim. Kargo ücretsiz olarak tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra istediğim gibi olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Ancak sitelerinde iade bölümünün olmadığ...
Exvega oyuncu ve çalışma koltuğu satışı yapan firmadan sipariş ettiğim koltuğun resimde görüldüğü gibi sırt ve oturma kısmının renkleri farklı olarak geldi. Firmaya ulaşıp gayet iyi niyetle sırt kısmını bana kargolayın ben de size bu sırt kısmını kargolayayım dedim. Firma oturma ve sırt kısmının bir...
Yorumlar