to read complaints and reviews, or file yours. 
Akşam saat 9 civarı kesilen internet bağlantısı için asla bir muhatap bulamıyorum. Telefon asla cevaplanmıyor. Çağrı merkezi kapı duvar.
Çağrı merkezi ulaşılabilir değilse neden var?
Mail attım konu için ama ne zaman dönüş olur bilemiyorum.
Gerçekten mağduriyet yaşatıyorlar.
Müşteri iletişim merkeziniz sadece görsel olarak var herhalde, arayınca kimse telefonu açmıyor çünkü. Saat 19.30 civarından beri internetin kalitesi aşırı derecede düştü, çekmiyordu ve şimdi de bağlanılamıyor bile. Arıyorum, açan yok. Destek kaydı oluşturdum, bakan yok. 'Çözüldü' deyip bakmıyorlar. ...
İnternet sorunu yaşıyorum. 2 gündür tek muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda dakikalarca bekletip otomatik kapanıyor. Çözümü geçtim konuşacak durumu anlatacak kimseyi bulamıyorsunuz. Geri dönüş olmuyor. Müşterileri mağdur etmekten başka bir şey değil.
Her akşam internette sorun var, artık gündüzleri de rahat giremiyoruz. Ne zaman arasam altyapı kaynaklı sorun var diyorlar. Karşımızda bir muhatap bulamadık. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Çağrı merkezinde cevap veren yok.
Dün akşam 21.00'de internetim kesildi ve hâlâ gelmedi. Ne gelen var ne giden, ne de umursayan. Gün içinde bir iki göstermelik telefon araması dışında hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığınızda karşınızda bir canlı yok, sizi yazarak görüşmeye yönlendiriyorlar. Oraya gidince de yazarak gö...
İnternet bağlantısı sorunu yaşadım. Cumartesi Akşam 18-00 den sonra 6 kere aramama rağmen sadece ekip yönlendiriyoruz dedikten sonra kimse ilgilenmedi en büyük sorun ise mesaj atıyorlar sorununuz 24 saat içinde çözümlenecek diye ancak arayan kişi 2 gün sonra gelebileceklerini iletiyor. Böyle bir sor...
Yorumlar