Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Extranet'te Cevapsız Kalan Talepler

profile
Songül
05 Eylül 2025 11:42
531

Extranet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ve online mesaj yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona erdiği halde, taahhütsüz olarak 614 TL tutarında fatura ödedim ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak hiçbir muhatap bulamıyorum; şirketin işleyişini anlamakta güçlük çekiyorum. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve anlayış, sorun yaşanınca tamamen ortadan kalkıyor.

Hizmet numaram: 1405755469. Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yetkili birinin ulaşmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aydan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2024 18:31
1.215

profile
Eyyüp
06 Ağustos 2025 09:44
197
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Şubat 2025 00:26
1.062
"İlgi alaka için teşekkür ediyorum"

Extranet Aboneliğinde Yüksek Açma-Kapama Bedeli Ve Sürekli Hizmet Kesintisi

profile
09 Eylül 2025 12:03
1.047

profile
Coşkun
06 Kasım 2024 16:21
462
Benzer Şikayet Yaz