Cihaz Arızaları Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

Ata Plaza 6. Kat Extra Fit zayıflama merkezinde standart diyet programı kapsamında hizmet aldım. Ancak her seansta sürekli bozulan ve eksik olan cihazlar nedeniyle seanslarımı saatinde alamadım. Ayrıca hijyen konusunda da hiçbir önlem alınmadığını, merkezde hijyenin sıfır olduğunu gözlemledim.

6 Ekim Salı günü başlayan bu sorunları defalarca merkeze ilettim. A*** Bey “yarın sizi arayacağım” dediği halde 23 Ekim’e kadar hiçbir geri dönüş almadım. Her aradığımda Z****** Hanım, M**** Hanım, T**** Hanım ve Z***** Hanım sadece not aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Sürekli görüşme talep etmeme rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hizmet alamadığım 4 vakum, 4 roll ve 6 ems seansımın ücretinin (toplam 8.000 TL, kredi kartından tek çekim olarak ödedim) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.