to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hizmet, Hijyen Sorunları Ve Söz Tutulmayan Üyelik Deneyimi
Extrafit Eryaman şubesine yaklaşık 1 ay önce peşin ödeme yaparak üye oldum. Kayıt olurken bana her hafta ölçüm alınacağı ve alınan ölçümlere göre kilo verilememesi durumunda diyet listemin güncelleneceği söylenmişti. Ancak 4 haftadır devam etmeme rağmen sadece bir kez diyet listesi gönderildi; sonrasında ise tartıların sürekli arızalı olması nedeniyle düzgün bir ölçüm yapılamadı.
Ayrıca, kayıt sırasında erkek üyelerle aynı odada olmak istemediğimi belirtip bu konuda söz verilmesine rağmen, ilk 4 seansta erkek üyelerle aynı odada olmak zorunda kaldım ve bu nedenle sürekli tartışmalar yaşadım. Her gittiğimde bir sorunla karşılaşıyor ve çözüm bulmak için çaba harcamak zorunda kalıyorum. Sporun stres atmak için yapılması gerekirken, ben her seferinde daha da sinirlenmiş olarak çıkıyorum.
Son iki seansta, ems cihazına girerken yere hijyen kağıdı serilmesi gerekirken bu uygulama yapılmadı. Bu konuda da kendi yöntemleriyle geçici çözümler sunuluyor, ancak hijyen kurallarına uyulmaması beni rahatsız ediyor.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle üyeliğimin sonlandırılmasını ve kullanmadığım seansların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Asıl beklentim, baştan itibaren hiçbir sorun yaşamadan hizmet alabilmekti; ancak bu mümkün olmadı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firmada durum değişmeyince orada yönetici olduğunu söyleyen Arda beyle görüşmek istedim. Arda beyde kalan seanslarımın parasını iade etmeyi teklif etti. Tamam deyip çıktım. Maalesef aradan 1.5 ay geçmesine rağmen hala param yatirilamadi. 5 seansın parasını bile 1.5 ayda ödeyemeyen firma. Üstelik problem Olduğunda da problemi çözemeyen sadece konuşan yetkisiz insanlarla muhatap olmak zorunda kalıyorsunuz.
Resmen paranla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek. 1,5 aydır bekliyorum paramı iade etmedikleri gibi şu an telefonlarımı da açmıyorlar. yanıltıcı firma
