Extra Fit Ankara Tarafından Mağdur Edildim!

15 Temmuz’da Atayıldız Plaza 6. Kat 43 Numara’daki Extra Fit Eryaman şubesine 12 seans + hediye seans içeren bir üyelik paketiyle kayıt oldum ve ödememi 5000 TL olarak IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Kayıt aşamasında birçok vaatte bulunuldu; ancak ödeme sonrası ilgisizlik başladı. İlk randevumda sistemsel düzensizlik nedeniyle seansa alınmadım, ölçüm yapılmadı ve bana herhangi bir diyet listesi verilmedi. Sözleşmem ise defalarca talep etmeme rağmen çok geç hazırlandı ve bana herhangi bir nüshası verilmedi.

Toplamda sadece 4 seansa katıldım, cihazları ve diyeti eksiksiz uygulamama rağmen kilo vermek bir yana, kilo aldım. Her hafta ölçüm yapılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Hizmetten verim alamadığım ve sürekli düzensizlik yaşandığı için 5 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden bana, “seanslarınız kesilip yönetim kurulu ne uygun görürse o kadar ödeme yapılacak” şeklinde bir ses kaydı gönderildi.

Kayıt sırasında bana müşteri numarası, sözleşme numarası veya dekont verilmedi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve paramın tamamının iadesini talep ediyorum.