Kargo Gönderimi Gecikti, Takip Bilgisi Sağlanmadı

Expose Sports üzerinden 2 Kasım tarihinde Nike Tech lacivert l beden bir ürün için #55655 numaralı siparişi verdim. Aynı gün “siparişiniz gönderime hazır” şeklinde e-posta aldım ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı. Ödeme olarak yaklaşık 1.200 TL tutarında bir bedel ödedim.

Bu süreçte firmaya üç kez e-posta ile ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun durumu hakkında ne de olası bir gecikme sebebi ile ilgili bilgilendirme alamadım.

Siparişim olan ürünün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgisinin iletilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.