Expose Sports'tan Yanıltıcı Ürün Gönderildi, İade İçin Kargo Ücreti Talep Ediliyor

Expose Sports isimli Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla toplam 2 adet ürün sipariş verdim. 12.10.2026 Pazartesi günü teslim aldığım ürünler, ilanda gösterilen fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaş kalitesi son derece kötü, adeta kağıt gibi ve gelen ürünler görsellerdeki ürünlerle alakası olmayan, kalitesiz parçalar çıktı. 1750 TL ödeyip resmen poşet kıyafet almış gibi oldum.

İade talebinde bulunduğumda, bana yalnızca kendi sitelerinde kullanabileceğim çek ile iade yapabileceklerini söylediler. Ardından günlerce mesajlarıma dönüş yapmadılar, sürekli yazmama rağmen taksit taksit ve gecikmeli şekilde yanıt verdiler. Daha sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip iade için 230 TL kargo ücreti göndermem gerektiğini, bu ödemeyi yaptıktan sonra bana iade kodu verileceğini belirttiler. Hem ayıplı, yanıltıcı ürün gönderip hem de üstüne bu şekilde ek ücret istemelerini kesinlikle esnaflıkla bağdaştıramıyorum.

Shopier işlem/sipariş numaram 54834’tür. Ürünlerin görsellerle alakasız olduğunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Ücretimin, herhangi bir hediye çeki zorunluluğu olmadan, tamamen ve doğrudan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu gördüğüm için, bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmamasını talep ediyorum.