to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsızlık Ve Takip Numarası Talebi
Expose Sports’tan Spe5der X Adidas takımı siparişi verdim ancak 3 gündür tarafınıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden attığım mesajlara cevap alabiliyorum. Telefonla da iletişim kuramıyorum.
Siparişi 31 Ağustos tarihinde kredi kartı ile oluşturdum. Herhangi bir kargo veya teslimat süresi taahhüdü belirtilmemesine rağmen, sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı.
Gün içinde kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini istiyorum. Bu talebim de yerine getirilmezse bankama harcama itirazında bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Gelişme
31 Ağustos tarihinde Expose Sports isimli internet sitesinden Spe5der X Adidas takımı satın aldım ve ödemeyi 2.490 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha önce aynı firmadan alışveriş yapmış ve ürünlerime sorunsuz şekilde ulaşmıştım.
Bu siparişimde ise üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de firma mesajlarıma ve telefonlarıma herhangi bir şekilde dönüş yaptı. Ulaşabileceğim tüm kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen cevap alamıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
