Expose Sports İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Expose Sports markasından 15.10.2026 tarihinde kendi siteleri olan exposesports.com üzerinden 55107 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.799 TL ödeyerek satın aldığım ürünü 20.10.2026 tarihinde teslim aldım ancak ürünün kalite ve malzemesini beğenmediğim için 27.10.2026 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. 30.10.2026 tarihinde iadenin ellerine ulaştığı bilgisi bana iletildi.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kendilerine ulaştığını, inceleme sonrası bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı, yeni bir bilgi de verilmedi. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen mesajlarıma artık cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.

İademin onaylanarak 1.799 TL tutarındaki ücretimin hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.