Ürün 12 Saat İçinde Kargoya Verilecek Vaat Edildi, 12 Gün Geçti Ve Hâlâ Gönderilmedi

20 Eylül 2026 tarihinde Expose Sports internet sitesinden 54069 numaralı “Adidas X Chavarria ceket” siparişini verdim. Sitede ürünün 12 saat içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi ve hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişlerim ekranında “kargoya hazır” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte para iadesi talep edeceğimi ilettiğimde, bu kez ürünü 14 gün içinde kargoya vereceklerini söylediler. Şimdi ise 9 Ekim tarihinde, yani yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaşacağını söylüyorlar. Hem ilan ettikleri 12 saat içinde kargolama vaadi yerine getirilmedi, hem de sürekli olarak ileri bir tarihe ertelenen, belirsiz bir teslimat tarihi veriliyor.

Banka kartımla yaptığım bu alışveriş için 1.844,90 TL (Bin Sekiz Yüz Kırk Dört Türk Lirası Doksan Kuruş) ödeme yaptım. 3 Ekim 2026 tarihine kadar ürünün kargoya verilmemesi ve en geç 5 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmemesi durumunda, ödediğim tutarın eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi talebiyle gönderdiğim mesajlara ise artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişim ya belirtilen tarihlerde sorunsuz şekilde teslim edilsin ya da ödediğim 1.844,90 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.