Korkmaz Çay Tema Çaycısının Kaplaması Kısa Sürede Kabarıp Paslandı, Ücret İadesi Talebi

Adana Yüreğir Ev Yaşam mağazasından aldığım Korkmaz Çay Tema model çaycının kaplaması garanti süresi dolmadan kısa sürede kabarmaya ve paslanmaya başladı. İlk ürünü yaklaşık bir yıl kullandım, aslında o da ilk dönemlerde kabarmaya başlamıştı ancak o dönemde değişim talep etmemiştim.

Daha sonra ürünün kaplaması iyice bozulunca mağazaya gidip iade etmek istedim. Ürünün iadesini yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek ürünü yenisiyle değiştirdim. Ancak değişim yapılan ikinci çaycıda da bir ay bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı, kaplama yine kabardı ve pas yaptı.

Kısa sürede iki üründe de aynı problemi yaşamış olmam sebebiyle, ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum ve artık değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.