to read complaints and reviews, or file yours.Evyapar Mağazasının 7 Günlük Cayma Hakkını Reddetmesi Ve Fiyat Farkı
24.10.2026 tarihinde Evyapar Alışveriş Merkezi Kurtköy şubesinden babam için Sunny 55 inç QLED televizyon satın aldık. Ürün için toplam 35.000 TL fiyat belirlendi, 25.000 TL peşin ödeme yapıldı, kalan 10.000 TL için de sonraki ay ödenmek üzere satış sözleşmesi imzalandı.
Daha sonra televizyonun internet satış fiyatlarını kontrol ettiğimizde aynı ürünün yaklaşık 21.000 TL civarında, yani mağazadakinden 14.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördük. Bunun üzerine sözleşmede de açıkça yer alan 7 gün içinde cayma hakkımızı kullanmak istedik ve 26.10.2026 tarihinde mağazaya başvurarak ürünü iade etmek istediğimizi belirttik.
Ancak mağaza çalışanları, sözleşmede 7 gün cayma hakkı ibaresi bulunmasına ve yasal sürede başvuru yapmış olmamıza rağmen ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ne sözleşme koşullarına ne de Tüketici Hakları'na uygun olduğunu düşündüğümüz bu tutum nedeniyle mağazanın iade talebimizi reddetmesini kabul etmiyoruz.
Sunny 55 inç QLED televizyonun sözleşmedeki 7 günlük cayma hakkı kapsamında koşulsuz olarak iadesini ve ödediğimiz 25.000 TL’nin tarafımıza eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
