Teslimat Gecikti Ve Mağaza İletişimsiz, Acil Çözüm Bekliyorum

Ben Hasan Ö******, Konya Evshop Mevlana şubesinden taksitli satışla 12 ay ödemeli bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Siparişimi 21.02.2026 tarihinde verdim ve aradan 23 gün geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi.

Mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan kimse olmuyor. Teslimat yapılmadığı gibi, bilgi de alamıyorum. Tüm bu süreçte mağazanın iletişimsizliği ve verilen teslimat sözünün tutulmamasından dolayı mağdur oldum. İşlemlerim müşteri numaram olan 96962736 üzerinden yapılmıştır.

Ben ürünü farklı bir Evshop mağazasından temin etmek ve sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Teslimatımın acilen sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.