to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Konya Meram alakova Mahallesi'indeki evime Evshop'tan aldığım 2’li ranza, çalışma masası ve 2 adet büyük boy 2 kapaklı gardırop kurulumuna geldiler. Sipariş numaram: 1-rl-7-9363025. Ürünler yaklaşık 50 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum için yalnızca bir kişi gönderildi ve ağır, büyük mobilyaları tek başına kurmaya çalıştı. Sonuç olarak dolapların rafları oturmadı, vidalar gevşek bırakıldı, askılıklar yerine takılamadı, bazı parçalar yanlış ya da eksik geldi. Merdivenin parçası yanlış geldi, yatak, yorgan ve yastık ise 3 gündür hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona bakılmadı ya da sürekli geçiştirildim; her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, verilen saatlerde kimse gelmedi. Ürünlerin toplam borcu 62 bin tl olup, şu ana kadar 10 bin tl’sini elden ödedim ve 10 taksit daha ödemem kaldı. Elimde ödeme planı ve faturam mevcut.
Ailem ve çocuğum bu durumdan dolayı mağdur oldu. Kurulumun uzman ekip tarafından tekrar yapılmasını, eksik ve zarar görmüş parçaların değiştirilmesini ve yetkili birinin evime gelerek sorunu yerinde incelemesini talep ediyorum.
4 Ağustos’ta Konya’daki Evshop mağazasından senetle bir baza siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde geleceği söylenmişti, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen telefonla...
12.09.2025 tarihinde Evshop Ankara Polatlı şubesinden 3 kapaklı dolap ve 4 çekmeceli çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 4-6 hafta olacağı belirtildi, ancak şu an 8. Haftaya girmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ilk taksit ödemesini de şubeye yap...
Konya Ev Shop'tan 1 ay önce bir gardırop aldım ve taksitini ödemeye başladım. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle iletişim kurmakta zorlanıyorum; telefona düzgün şekilde bakmıyorlar ve net bir bilgi vermiyorlar. Eğer ürün kısa sürede gelmezse iptal işlemi başlatacağım.
10 Ağustos’ta Evshop Kocaeli Çayırova şubesinden yeni aldığım koltuk takımında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Kurulum yapıldıktan sadece 20 dakika sonra koltuğun orta ayakları kırıldı ve koltuk çökmeye başladı. Kurulum ekibi tekrar gelip patronlarını aradı, koltuğa birçok delik açtılar anc...
Konya’daki Ev Shop mağazasından gardırop satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü depolarında sıfır ve hiç kullanılmamış olarak temin edeceklerini belirttiler. Ancak teslimat sırasında mağazada sergilenen teşhir ürünü gönderildi. Üstelik gelen gardıropta hem hasar hem de eksik parçalar vardı. Bu soru...
Yorumlar