to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Kargo Takibi Ve Gönderiminin Sağlanamaması
15 Mart tarihinde Evonashop isimli internet sitesi üzerinden horlama aparatı siparişi verdim. 4803 numaralı siparişim onaylandı ve kredi kartımdan 1.099 TL tutarında ödeme çekildi.
Ödeme alınmasına rağmen ne bir kargo takip numarası tarafıma iletildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargoyu takip edebileceğim bir numara olmadığı için kargo takip sitesinden de gönderimi göremiyorum. Firma ile iletişime geçmek için denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyorum.
Osmaniye iline teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimle ilgili olarak, ödediğim ücret karşılığında ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Ürünün gecikme sebebi stokların envantere geç girmesinden kaynaklandı ayrıca stokların yetersiz olduğu ve gecikme yaşanacağı sipariş verilen tarihte web sitemizde bildirilmiştir. Araya bayram tatili de girmesiyle teslimat gecikmiştir. 23 martta ürün teslim edilmiştir
