to read complaints and reviews, or file yours.Petkit Instagram Reklamı Yanıltıcı İkili Kampanya Gerçekte Tek Ürün
Petkit markasının Instagram üzerinden verdiği otomatik kedi tuvaleti reklamı hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır Anneler Günü kampanyası adı altında sürekli gösterilen bu reklamda ürün ikili kampanya şeklinde sunuluyor gibi görünüyor. Ancak reklamdaki “satın al” yönlendirmesine gidildiğinde sadece tekli ürün ve hatta reklamdakiyle farklı bir model çıkıyor.
Reklam görseliyle satın alma sayfasındaki ürün ve kampanya yapısı birbiriyle örtüşmediği için bunun yanıltıcı bir reklam olduğunu düşünüyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve kullanıcıları yanlış yönlendirmeye açık bir içerik.
Instagram üzerinden ve Petkit’e bu durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Reklamın, görsel ve yönlendirme bakımından gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve reklamdaki ikili kampanya teklifinin gerçekten satın alma aşamasında da uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Namık Bey, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginiz ve değerli geri bildirimleriniz için teşekkürlerimizi sunuyoruz. Anneler günü kampanyamız ile ilgili ilettiğiniz geri bildiriminizi detaylı bir şekilde kontrol etmiş bulunuyorum. Kampanya içeriğimizde, seçili ürünlerin siparişi oluşturulması durumunda yanında ekte bulunan görselde belirtilmiş ürün hediye olarak gönderilmektedir. Kampanyamıza ilişkin detaylar internet sitemizde yer almaktadır. Sipariş etmek istediğiniz ürüne karar verdikten sonra hediye gönderilecek ürün sepet aşamasında görünecektir. Reklamlarımızla ilgili iletmiş olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ilgili birimimize aktarılmıştır. Konuyla ilgili ivedi aksiyon alınacak ve gerekli düzeltmeler sağlanacaktır. Bu süre zarfında gösterdiğiniz anlayış adına teşekkür ediyor, Keyifli alışverişler diliyoruz!
