Kötü Kaliteli Wi-Fi Cihazı Ve İade Sorunu: Evofone Ankamall Şubesi'nde Hayal Kırıklığı

Birkaç gün önce Evofone Ankamall şubesinden aldığım Evofone marka taşınabilir sim kartlı Wi-Fi cihazı aldım. Ürünü aldığım günün akşamına çalıştırıp birkaç test yaptım. Normalde telefonumun mobil paylaşımını açınca aldığım 70-80mbps hız idealdi ama veri hattına geçeceğim için böyle bir cihaza ihtiyacım vardı. Cihazın ayarlarını yapıp çalıştırınca maksimum 0.5Mbps aldığını görüyorsunuz. Ancak aynı sim kartı telefona takıp mobil erişim açınca 70-80Mbps oluyor. Ürünün kalitesi gerçekten çok ama çok kötü.

Ertesi gün ürünü temizce kutusuna paketine koydum. Şubeye gidip ürünü iade etmek istedim. Ürün iadesinin mümkün olmadığını çünkü dışındaki anlamsız gereksiz naylonu çıkardığımı söylediler. Naylon ya bildiğiniz ürün kutusunun dışındaki boş bir naylon üstünde etiket bandrol hiçbir şey yok. Şube iadeyi kabul etmedi verin. Garantiye gönderelim dediler. Hayır dedim ürünün kalitesi düşük ne oldu da 24 saat içinde bozulsun dedim. Ben iade etmek istiyorum. Bunu verip farklı markadan yenisini almak istiyorum. Daha diretiyor. Arkadaş ver garantiye göndereyim iade alamam diyor. Ürünün kalitesi düşük çok kötü. Herkesi uyarıyorum bu ürün kötü.

Gerçekten şubenin önüne gidip bu kötü ürünü sattıkları için faturayı ürünü kapılarının önüne koyup yakacağım öyle moralim bozuldu ucuz bir şeyde değil 1900 lira fiyatı var.

Velhasıl kelam zaten Türk Telekom için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gitmişken Evofone Teknoloji a. Ş. İçin de dava, Hakem Heyeti neyse artık elimden gelen tüm yollara başvuracağım. Eklediğim fiş dışında fatura vermedi mağaza.

Bu arada 1499 lira karttan 400 lira nakit olarak ödeme yaptım. Fiş üzerindeki miktar sizi yanıltmasın.

Ürün adı
"Evofone Evo mı fi 4.5G"

İade kabul etmeyen şirket
"Evofone Teknoloji a. Ş. Ankamall Şubesi"