to read complaints and reviews, or file yours.10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım Amazfit balance akıllı saatimi, ekran kararması ve şarj ...sorunları son 5 gündür devam ettiği için 7 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Konak/İzmir Alsancak Mahallesi Kıbrıs şehitleri Caddesi b blok *** adresinde bulunan Evofone yetkil
Xiaomi X20+ robot süpürgemin avare tekerleği, ekstra bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğind...en kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kullanıcının aynı parçayla ilgili sık sık kırılma problemi yaşadığını gördüm. 7 Ağustos’ta cihazı İzmir Alsancak’taki Evof
20.06.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Poco X3 Pro telefonumu, İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:136/1...-B adresindeki Evofone Alsancak yetkili servisine teslim ettim. Arıza kayıt numaram 113927 olup cihazımın ekran ve batarya ile ilgili sorunları vardı. Bugün 22.07.2026 itibarıyla ü
Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5w hoparlörümü garanti kapsamında tamir ettirmek için 08.07.2026 tarihinde İzmir Çankay...a’daki Evofone Yetkili Servis Merkezi’ne başvurdum. Cihazı satın alırken aldığım, yasal ve geçerli faturamı ibraz etmeme rağmen, faturada seri numarası yazmadığı gerekçesiyle cihaz
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model temizlik robotumu 2024 yılında N11 üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaş...adığım sorunlar nedeniyle garantimi de ücret ödeyerek bir yıl daha uzattım, şu anda hâlâ garanti devam ediyor. Buna rağmen Aralık 2025’ten bu yana cihazı İzmir Alsancak Evofone ser
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model temizlik robotumu İzmir Alsancak Evofone servisine Aralık 2025’ten bu yana üç kez gönderm...eme rağmen sorunlarım çözülmediği gibi ürün her seferinde daha da kötüleşmiş halde bana geri gönderildi. İlk başta cihazım çok ses çıkardığı, dışarı toz attığı ve Wi‑Fi’ye bağlanma
Redmi Buds 6 Active kulaklığımı Bluetooth arızası, sesin kesik kesik gelmesi ve şarjının çok çabuk bitmesi şikayetleriyl...e 08.06.2026 tarihinde Evofone İzmir Çankaya şubesindeki servise teslim ettim. 12.06.2026 tarihinde Evofone tarafından aranarak cihazıma değişim çıktığı, ancak ellerinde benim kula
Xiaomi Watch 2 model akıllı saatimi mikrofon arızası nedeniyle Evofone teknik servise İzmir Konak şubesi üzerinden tesli...m ettim. Onarımın mümkün olmadığı, bu yüzden değişim yapılacağı ve verdiğim cihazdan sözde iki model üst olduğu söylenen Xiaomi Watch s4 47 mm model saatinin verileceği bilgisi tar
İzmir Çiğli Hilltown AVM Xiaomi mağazasından aldığım robot süpürge için tüketici hakem heyetinden ürün değişimi yönünde ...karar çıkmasına ve bu kararın 14 Şubat’ta tarafıma tebliğ edilip kesinleşmesine rağmen karar uygulanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone ve
Evofone İzmir Alsancak şubesine Redmi Note 13 Pro 5g telefonum için başvurdum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde s...ervise ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattından yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü yapılıyor, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Cihazımın durumu ve yapılan işlem hakkında bilgile
Vivo marka cep telefonum açılmadığı için 30 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak’taki Evofone yetkili servisine teslim e...ttim. Aradan zaman geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için Evofone ile iletişime geçme
"Sorunum 1 saat geçmeden çözüldü. Teşekkür ederim. Şikayet etmeden çözüm odaklı yaklaşmaları daha da iyi olurdu. Yine aynı durum için gitsem yine aynı durumla karşılaşacağımı düşünüyorum. Çünkü bayiye bir sonraki tamir için gittiğimde başka kişilere de aynı şeyler söylenmeye devam ediyor. Telefon pil değişimi gibi konularda telefon bırakılması istenmemeli, gerekirse parası önden alınsın, parça gelince telefonun tamiri için çağırsınlar. Bu da benim naçizane tavsiyemdir."
Xiaomi 12t model telefonumun batarya değişimi için bugün Evofone İzmir Kona...k şubesine gittim. Özellikle orijinal batarya ile değişim istediğimi belirt
"Şikayetime istinaden hemen çözümlendi fakat telefonda yine arka planda oyunlar çıkıyor. Ekran koruyucu takılacağı belirtilmişti takılmamış. Yinede teşekkürler"
Evofone Teknoloji İzmir Alsancak şubesine Redmi 13 Pro model telefonumu 13 ...Aralık’ta teslim ettim. Telefonda, benim hiç oynamadığım halde sürekli oyun
Evofone’den aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Redmi 14c telefonum yaklaşık 10 gün önce bir anda ka...pandı ve tekrar açılmadı. Teknik servise gönderdiğimizde cihazın ekranına su girdiği, 2000 TL ödeme yapmamız durumunda telefonun yapılacağı söylendi. Özellikle başka bir arızası ol
24.07.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 5 Pro kulaklığımda, sol kulaklığın 10–15 d...akika, sağ kulaklığın ise yaklaşık 40 dakika sonra kendi kendine kapanması, bluetooth bağlantısının zaman zaman kesilmesi ve anc açıkken kulağımda patlama benzeri ani sesler oluşma
"Değişim gerçekleşti çok teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi"
Poco f6 Pro model cihazımın ekranı kırıldığı için, garanti dışı kalmaması a...dına 21 Ekim’de İzmir Alsancak Evofone yetkili servisine gönderdim. İlk gön
05.10.2025 tarihinde, yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Tower Fan 2 model cihazımı, arı...zalı adaptörü ve fan motoru nedeniyle Evofone İzmir Alsancak teknik servisine gönderdim. Servisten bana, üründe herhangi bir hata bulunmadığı ve kargoyla geri gönderileceği yönünde
10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 6.199 TL ödeyerek garantili olarak satın aldığım Redmi Pad 2 model tablet, aldık...tan yaklaşık bir hafta sonra sürekli kapanmaya başladı ve açılmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü İzmir Alsancak Evofone teknik servisine gönderdim, ancak “arıza bulunmadı
Xiaomi Smart Band 8 cihazımda yaşadığım dokunmatik arızası nedeniyle 5 Eylül tarihinde İzmir Alsancak’taki Evofone tekni...k servisine, garanti kapsamında ve 16119 referans numarası ile başvurdum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadım ve cihazımın durumu hakkında net bir
Xiaomi Redmi Note 9 Pro model telefonumu 14 Ağustos tarihinde İzmir Evofone servisine batarya değişimi için gönderdim. İ...şlem ücretini Garanti Bankası üzerinden IBAN numarasına 1629 TL olarak yatırdım ve dekontunu da mail yoluyla Evofone’a ilettim. Ancak ödeme yöntemlerinde yaşanan sıkıntı nedeniyle
25.08.2025 Pazartesi günü Redmi 10C model, 10652 referans numaralı telefonumu ekran değişimi için İzmir Konak Evofone De...stek Hizmetleri ve Telekomünikasyon a. Ş. Teknik servisine teslim ettim. İ*** k*****, Şair Eşref Bulvarı No:***B adresindeki servise teslim ettiğim cihaz için 3.140 TL ödememi heme
11.12.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Pocophone X6 Pro 5G 12+512 GB Yellow marka/model cep telefonu satın aldım.... Cihazı bir süre kullandıktan sonra gelen sistem güncellemesini yükledim ve güncelleme sonrası telefonumda aşırı ısınma ile kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bu sor
Haziran 2025 tarihinde özellikle e-Futbol oyununu oynamak için Poco F7 Pro telefon aldım. Ancak telefonda bir süre sonra... donma, kasma ve uygulamalar arasında gezinirken takılmalar meydana geldiğini fark etmeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım; fabrika ayarlarına geri dönmemi ve son yazılımı tek
16 Ekim 2024 tarihinde İzmir Optimum şubesinden dreame L10s bir robot süpürge aldım. Süpürgeye ek uzatılmış garanti de a...ldım. Annemle beraber yaşıyorum. Bu süpürge haftada 2-3 gün kullanılıyor. Cihazın altındaki orta fırça da yırtılmalar meydana geldi. Teknik servise bırakılmasını istedim. Evofone i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Mobil iletişim ve tüketici elektroniği sektöründe faaliyet gösteren Evofone, uluslararası teknoloji markalarının ürün dağıtımını, mağaza ağını ve e-ticaret satış operasyonlarını yürütür. Şirket, akıllı telefonlardan giyilebilir teknolojilere, ev aletlerinden akıllı evcil hayvan ekipmanlarına kadar uzanan geniş bir ürün seçkisinin satışını gerçekleştirirken aynı zamanda satış sonrası teknik destek ve servis hizmetleri sunar.
Evofone mağazalarından, e-ticaret kanallarından veya teknik servis merkezlerinden aldığınız hizmete ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
