Evofone Tamamlanmış Teknik Servis SMS'leri Hâlâ Gönderiliyor Ve Durdurulamıyor

Evofone’dan yaklaşık bir aydır sürekli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda “Sn. Songül ş***, 96031 numaralı teknik servis kaydınızın işlemleri tamamlanmıştır. Mesai saatleri içerisinde cihazınızı teslim etmiş olduğunuz teknik servisimize müracaat ederek teslim alabilirsiniz. B021” ifadesi yer alıyor. Oysa Evofone teknik servis sürecim 2 aydan daha uzun süre önce bitmiş durumda ve teslim almadığım, açıkta görünen herhangi bir cihazım ya da devam eden bir kaydım yok.

Bu mesajlar sık sık tekrarlandığı için hem rahatsız oluyorum hem de neden hâlâ böyle bir kayıt varmış gibi bilgilendirme yapıldığını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.

Numarama bu içerikte SMS gönderiminin durdurulmasını ve eğer sistem üzerinde hatalı ya da kapatılmamış bir teknik servis kaydı görünüyorsa bunun acilen düzeltilmesini istiyorum.