Evofone Mi Store’da İade Sonrası Geri Ödeme Gelmemesi Ve Yanıtsız E-posta

Ankara Ankamall AVM’de bulunan Evofone Mi Store mağazasından 01.08.2026 akşam saatlerinde Azdome marka bir araç kamerası satın aldım. Ürünü ertesi gün, 02.08.2026 sabah saatlerinde mağazaya götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında herhangi bir fiş ya da işlem numarası verilmedi, ücret iadesinin yapılacağı sözlü olarak belirtildi.

Ödemeyi Halkbank kredi kartımla yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte Evofone tarafına e‑posta ile ulaştım fakat gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve durumum hakkında bilgilendirilmedim.

Evofone Mi Store Ankamall mağazasında yaptığım iade işlemine ilişkin ücretin, Halkbank kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.