to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Evofone’dan Petkit marka bir kedi yatağı satın aldım. Kedilerimi birkaç gün gözlemledim ve bu süre içinde yatağı bir kez bile kullanmadılar. Ürünü kullanamadığım ve memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve 11.02.2026 tarihinde yatağı teknik servise gönderdim.
Teknik servisten beni arayarak bu tür ürünlerin iade edilemeyeceğini ve yatağın yırtık olduğunu söylediler. Ürünü 1 ay dahi dolmadan gönderdim ve yatak hiç kullanılmadı; zaten kullanılmadığı için iade etmek istedim. Yatağı ben yırtmadım, buna rağmen yırtık ürünü geri almak zorunda bırakılıyorum. Bu kadar para verip 1 ay bile dolmadan yatağın yırtılması ürünün kalitesi hakkında ciddi şekilde soru işareti oluşturdu. Petkit’i kaliteli olduğu için tercih etmiştim ancak hem müşteri hizmetleri hem de yatağın kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura numaram OA12026000003062’dir. Teknik servis iade talebimi kabul etmeyip satış birimiyle görüşmem gerektiğini söylüyor ancak ben mağdur edilmeden çözüm üretilmesini, iademin kabul edilmesini ve yırtık bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Evofone’dan satın aldığım Petkit Purobot Ultra kedi tuvaletini, %97.5 kokusuzluk garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü eve kurup sadece iki gün kullandık ve evde dayanılmaz bir koku oluştu. Basit açık kedi tuvaletlerinde bile bu kadar koku olmuyordu. Koku sorunu sürekl...
6 ay önce N11 üzerinden Evofone (veya Mi Store) yetkili satıcısından 18.499 TL’ye Petkit Pura Max otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü mart 2024’te aldım ve hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor. Ancak tuvaletin ped kısmı artık yapıştırmaz ve sızdırmaz özelliğini kaybetti. Ped, cihazdan çıkarılabil...
Evofone üzerinden Petkit Yum Share otomatik kedi mama besleme makinesi aldım, ürünün içinden mama haznesindeki mamaları taze tutması açısından kurutucu nemlendirici paket çıktı. Kullanım süresi ise 30 gün ve sonrasında değişimi gerekiyor. Tabii yedek olmadığı için bu paketten sipariş etmek istediği...
N11 üzerinden Evofone Resmi Mağaza’dan Petkit Pura Max 2 Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldık. Ürün 11 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montajını yaptığımız gün, yani teslimat günü, ürünün hasarlı olduğunu fark ettik. Buna rağmen satıcı ürün sanki yeni ve sorunsuzmuş gibi teslim etmiş. Yaşadığımız ...
Yorumlar