Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evofone Kedi Yatağı Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Evofone Kedi Yatağı Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Evofone Kedi Yatağı Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Evofone Kedi Yatağı Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
profile
Sevgi
16 Şubat 12:17
456

29.01.2026 tarihinde Evofone’dan Petkit marka bir kedi yatağı satın aldım. Kedilerimi birkaç gün gözlemledim ve bu süre içinde yatağı bir kez bile kullanmadılar. Ürünü kullanamadığım ve memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve 11.02.2026 tarihinde yatağı teknik servise gönderdim.

Teknik servisten beni arayarak bu tür ürünlerin iade edilemeyeceğini ve yatağın yırtık olduğunu söylediler. Ürünü 1 ay dahi dolmadan gönderdim ve yatak hiç kullanılmadı; zaten kullanılmadığı için iade etmek istedim. Yatağı ben yırtmadım, buna rağmen yırtık ürünü geri almak zorunda bırakılıyorum. Bu kadar para verip 1 ay bile dolmadan yatağın yırtılması ürünün kalitesi hakkında ciddi şekilde soru işareti oluşturdu. Petkit’i kaliteli olduğu için tercih etmiştim ancak hem müşteri hizmetleri hem de yatağın kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fatura numaram OA12026000003062’dir. Teknik servis iade talebimi kabul etmeyip satış birimiyle görüşmem gerektiğini söylüyor ancak ben mağdur edilmeden çözüm üretilmesini, iademin kabul edilmesini ve yırtık bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.

16 Şubat 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Kokusuzluk Garantili Kedi Tuvaleti Evi Kokuttu, İade Talebim Cevapsız Kaldı!

profile
Abdullah
17 Kasım 2025 21:31
1.073
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Evofone Yanıltıcı Ürün İsmi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Oğuz
17 Ocak 2025 01:40
5.353
"Evofone 1 yıla yakın bir süre sonra gecikmeli de olsa geri ödeme yaptı. Yeni yapılandıklarını düşünüyorum bu açıdan gecikmeli de olsa geri ödemeyi önemsiyorum. Benimle iletişim kuran çalışana teşekkür ediyorum. Çok nazikti."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
11 Aralık 2024 18:13
1.566
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Hasarlı Ürün Teslimi Ve Satıcıdan İade Reddi

profile
Gökçe
28 Ocak 12:52
1.043
Evofone Hasarlı Ürün Teslimi Ve Satıcıdan İade Reddi
Evofone Hasarlı Ürün Teslimi Ve Satıcıdan İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru