to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Truclean w10 Pro Wet Dry Vacuum süpürgemi yalnızca paspas kısmında sorun olduğu için 12 Ağustos’ta Evofone Destek... Hizmetleri’ne teknik servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında ve ben sadece paspasla ilgili problem için destek talep etmiştim. Bugün servisle yaptığım görüşmede, ürünün yan ta
Xiaomi Redmi Note 14 5g 8/256 GB cihazımı 26.09.2025 tarihinde Hatay Defne’de bulunan Asker Telekom’dan satın aldım. Tel...efonum Temmuz ayında düşük ısı uyarısı verip kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı aldığım Asker Telekom’a başvurdum, onlar da beni İstanbul Kağıthane’deki Evofone
07.07.2026 akşam saatlerinde Evofone’un kendi internet sitesi üzerinden 95051M5299T numaralı siparişle Petkit Purobot Ma...x Pro 2 ürünü satın aldım ve ürün tarafıma ulaştı. Ürünü 37.000 TL’ye aldıktan bir gün sonra Hepsiburada’da kontrol ettiğimde, satıcısının yine Evofone olduğunu ve aynı ürünün %10
Xiaomi s20+ robot süpürgemin su tankı, birçok kullanıcıda olduğu gibi kırıldı. Ben de sadece bu parçayı ücretiyle satın ...almak için Xiaomi ile iletişime geçtim. Seri numaramı sordular, garanti devam ediyor bilgisini verdiler ve yetkili servisin Evofone olduğunu söyleyerek oraya yönlendirdiler. Zaten
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde Evofone’un kendi internet sitesinden Petkit Fresh Elem...ent 3 Akıllı Besleme Ünitesi 5l modelini sipariş ettim (Sipariş No: 924RK53
Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgemin silme özelliği 10.10.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Ür...ünü, Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon a. Ş. İstanbul Kağıthane servis noktasına teslim ettim. Servis, su haznesine kimyasal madde konulduğu iddiasında bulundu. Ayrıca,
28.08.2025'de Xiaomi Mi electric Scooter ürünümü tamir edilmesi için Evofone destek hizmetleri ve telekomünikasyon aş’ye... teslim ettim. Tamir işlemlerinin tamamlandığı ve 11.09.2025'de sevkiyat birimine gönderildiği bilgisi bana iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma t
10.09.2025 tarihinde Roborock s7 cihazımı, batarya ve fırça değişimi için Media Markt aracılığıyla Evofone Destek Hizmet...leri ve Telekomünikasyon Anonim Şirketi yetkili servisine gönderdim. Fırça ve bez değişimi için ücret ödedim, batarya değişiminin ise garanti kapsamında ücretsiz yapılacağı belirti
25.08.2025 Pazartesi günü Redmi 10C model, 10652 referans numaralı telefonumu ekran değişimi için İzmir Konak Evofone De...stek Hizmetleri ve Telekomünikasyon a. Ş. Teknik servisine teslim ettim. İ*** k*****, Şair Eşref Bulvarı No:***B adresindeki servise teslim ettiğim cihaz için 3.140 TL ödememi heme
Tecno phantom v fold 2 model telefonumda aşırı ısınma sorunu yaşıyordum. 02/07/2025 tarihinde ekranı açmak istediğimde i...ç ekran tamamen gitti. Bunun üzerine cihazı satın aldığım Bahariye mobil ile iletişime geçtim, bana Evofone firmasının yetkili servis olduğunu ve cihazı kargo ile göndermemi söyled
Garanti kapsamındaki Xiaomi marka dik süpürgemin teknik servisi Evofone Destek Hizmetleri tarafından ücrete tabi tutuldu.... 2.950 TL parça ücreti ödenmezse hizmet alamayacağım bildirildi. Kırılan ve arızalanan parçalar, şahsım tarafından bilerek ya da isteyerek değil; malzemenin yeterince sağlam olmam
Evofone Destek Hizmetleri Ve Telekom hesabına, Xiaomi marka dikey süpürgem için istenen tamir ücretini ekteki ödedim. 2 ...gün sonrasında arayarak süpürgenin tamir olmadığını ünite değişimine rağmen çalışmadığı için tamir ücretinin iade edileceği bildirildi. +90 549 835 96 ** no'ya hesap bilgilerimi gö
Evofone ürünleriyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çekiyorum. Çağrı merkezind...e sadece bant kaydı mevcut ve kimseye ulaşamıyorum. Telefonumun IMEI numarası klonlanmış durumda, ancak kendi ürünleri olmasına ve yasal olarak yardımcı olmaları gerekmesine rağmen
15 Eylül 2024'de Evofone adresinden 3.654 TL'lik alışveriş yaptım. 16 Eylül'de bana kargoya verildiğine dair mail geldi.... 17 Eylül'de internetten faturamı yolladılar. 24 Eylül tarihinde ürün teslim edildi diye mail gelmiş, gelmiş diyorum çünkü ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Maili tesadüf eseri g
"Merhaba, Xiaomi watch S1 yerine S3 verdiler teşekkürler çok daha iti bir saat teşekkürler!"
24.08.2024'te Evofone'a teslim ettiğim garanti kapsamındaki Xiaomi watch s1... model saatim, 702859 referans numaralı cihaz, servis tarafından değişim ka
23/08/ 2024 tarihinde 599WB1948H sipariş kodu ile ürün aldım 6 gündür kargolanmadı! Müşteri hizmetleri Çek-Çak cevaplar ...veriyor. En son paketleniyor aşamasında 6 gündür bekliyor. WhatsApp destek hattı mail atın diyerek soruları savuşturuyor Çok pişmanım, muhatap yok!
"Teşekkürler"
Müşteri hizmetleri diye bir şey yok WhatsApp destek hattı diye bir şey koymuşlar onlarda tam L**** sürekli robotla karşı...laşıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Garantiye ürün gönderdim yapmadan geri gönderdiler. Onun için uğraşıyorum ama nafile. İlgilenmelerini istiyorum
15.11.2020 tarihinde Antalya Migros AVM yetkili mi store mağazanızdan Roborock s5max robot süpürge satın aldım. Yedek pa...rça satın alabilmek için de 29.03.2024 tarihinde Lara mi Home teknik servis mağazasına gittiğimde yardımcı olacaklarını söyleyip yaklaşık bir aydır stok kontrol ediyoruz, iletişime
Ağustos 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, Mi Store satıcısından Lydsto R1 toz toplama üniteli robot süpürge satın aldım.... Ürün, Evofone tarafından faturalandırılmış olarak geldi. Ekim 2023 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. Garanti süresi yeni dolmuşken ürün arızalandı. Fatura üzerindeki
"Arda bey konu ile ilgili hızlıca iletişime geçti. Verdiği bilgiler ve yardımından dolayı teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
