Bellona Koltuk Takımının Teşhir Ürünü Olarak Gönderilmesi Ve İade Talebi

Evname firmasından yaklaşık 3 ay kadar önce Bellona marka olarak koltuk takımı satın aldım. Ancak gelen ürünün üzerinde Bellona yazmasına rağmen, daha sonra bunun farklı bir firmaya ait ürün olduğunu ve üstelik teşhir ürünü olarak gönderildiğini öğrendim.

Koltuklarda lekeler olduğu için servis talep ettim. Eve gelen servis görevlisi, ürünün teşhir ürünü olduğunu açıkça ifade etti. Ben ürünü sıfır ve Bellona marka olarak satın almışken, hem farklı bir firma ürünü gönderilmesi hem de kullanılmış/teşhir ürün gelmesi beni mağdur etti.

Elimde bu alışverişe ait faturam bulunmaktadır. Ürünün ya gerçekten sıfır ve doğru marka/modelle değiştirilmesini ya da koltuk takımının tamamen iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.