Korkmaz Çaydanlık Onarım Sürecinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Yok

Yaklaşık 8 ay önce Evname Çağlayan şubesinden Korkmaz a058 Droppa Mega çaydanlık takımını satın aldım. Bir süre sonra demliğin musluk kısımlarından su akıtmaya başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 02.08.2026 tarihinde ürünü onarım yapılması için Evname Çağlayan şubesine teslim ettim. Bana en geç 20 gün ile 1 ay içinde onarımın tamamlanarak teslim edileceği söylendi.

Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen çaydanlık takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca şubeye gittim, birçok kez telefonla aradım fakat her seferinde farklı bir bahane ile geri çevrildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi.

Korkmaz yetkili servisin ve Evname Çağlayan şubesinin bu mağduriyeti gidermesini istiyorum. Ürünümün ivedilikle, sorunsuz şekilde onarılıp teslim edilmesini, onarım mümkün değilse de çaydanlık takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.