to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Esnek Olmayan Ödeme Tarihi Nedeniyle Mağduriyet
30/10/2025 tarihinde Antalya Kapalıyol Evkur şubesinden Arora marka elektrikli moped için başvuru yaptım. Satış sırasında bana teslimatın 15 gün sonra olacağı bilgisi verilmedi ve başvuru tarihinin ödeme tarihi olarak geçtiğini de bilmiyordum. Özellikle 2 hafta bekleyemeyeceğimi belirttiğimde ise sadece “iptal edebiliriz, sıkıntı yok” şeklinde umursamaz bir yanıt aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmadılar ve umursamaz davrandılar. Bu süreçte müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gördüm. Ayrıca ödeme gecikmesinde banka faizi gibi %6 fark uygulandığını öğrendim. Maaş gününe göre başvuru tarihi belirlenmesi gibi bir kolaylık da sunulmadı. İlk defa alışveriş yapmama rağmen bu kadar mağduriyet yaşadım.
Evkur’dan beklentim, teslimat tarihimin öne çekilmesi ve ödeme tarihimde bir hafta esneklik sağlanmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
