Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Stokta Olmayan Ürün İptali Sonrası Yanıltıcı Gönderim Ve Kredi Kartı İadesi Beklemede
ID:34892316

Stokta Olmayan Ürün İptali Sonrası Yanıltıcı Gönderim Ve Kredi Kartı İadesi Beklemede

profile
Yasin
Evkur
16 Ocak 14:16
894

Evkur internet mağazası üzerinden 26.12.2025 tarihinde Veito 8.3KW Elektrikli Ani Su Isıtıcısı (Montaj Hariç) siparişi verdim. 31.12.2025 tarihine kadar sipariş durumunda hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Stokta olmayan bir ürünü satışa açık tutmalarını kabul edilebilir bulmadığımı belirttim ve bunun üzerine siparişi iptal ettim.

Tüm bunlara rağmen 16.01.2026 tarihinde, iptal etmiş olmama rağmen ürünü kargo ile göndermişler. Kargo görevlisine iptale dair mail yazışmalarını gösterdim ve ürünü kabul etmedim. Buna ek olarak ürün bedelinin iadesi de yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim ürünün ücretini 17 gündür bekliyorum. Sipariş numaram 1752977’dir. Yaşanan bu süreç, firmanın sipariş, stok ve iptal süreçlerini sağlıklı ve dikkatli bir şekilde takip etmediğini açıkça göstermektedir.

Ürünün bedelinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılarak işleyişin daha dikkatli takip edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Tuğba
profile
1 Destek
Evkur Logo
Evkur
16 Ocak 15:03 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İptal Hakkım Engelleniyor: Siparişim İptal Edilmiyor Ve Ücret İadem Gerçekleşmiyor

profile
Evren
Evkur
12 Aralık 2025 16:17
1.093

Evkur online satış üzerinden 11.12.2025 tarihinde 1744777 sipariş numarasıyla bir TV siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez reddedildi ve sipariş durumum hâlâ “Hazı...

yasal-iptal-hakkim-engelleniyor-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadem-gerceklesmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Evkur’da İptal Edilen Dyson Siparişimin İadesi 10 Gün Boyunca Gecikti

profile
Murat
Evkur
30 Aralık 2025 04:01
1.383

21.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson v8 kablosuz elektrik süpürgesi için 1750376 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra vazgeçip aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Evkur tarafından aranarak iptal gerekçem soruldu, sebebimi paylaştım...

evkurda-iptal-edilen-dyson-siparisimin-iadesi-10-gun-boyunca-gecikti-2.jpg
evkurda-iptal-edilen-dyson-siparisimin-iadesi-10-gun-boyunca-gecikti-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Fatih
Evkur
14 Ağustos 2025 13:46
1.712

01.08.2025 tarihinde Evkur’dan Kiwi marka bir su sebili siparişi verdim. Teslimat süresi çok uzadığı için 07.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim iptal edilmiyor. Sipariş numaram: 1681812. 08.08.2025, 09.08.2025 ve 11.08.2025 tarihlerinde müş...

iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yusuf
Evkur
25 Ağustos 2025 22:30
2.283

15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...

iptal-edilen-sipariste-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
iptal-edilen-sipariste-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-sipariste-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Şükrü
Evkur
07 Ağustos 2025 16:48
1.744

27 Temmuz tarihinde Evkur AVM internet sitesi üzerinden Kiwi marka gizli damacanalı su sebili siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli! videonun kapak resmi

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

profile
Tülay
Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde! videonun kapak resmi

Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde!

profile
Hasan
Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi videonun kapak resmi

Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

profile
Arzu
Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor! videonun kapak resmi

Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor!

profile
Hakan
Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu!

profile
Murat
Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef! videonun kapak resmi

Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef!

profile
Arzu

Öne Çıkan Konular

Evkur müşteri hizmetleri Evkur ödeme Evkur kredi Evkur sipariş iptali Evkur iade Evkur takip Evkur sipariş durumu Evkur stok Evkur mağazaları
Benzer Şikayet Yaz