Sipariş Onayında Belirsiz Gecikme Ve Acil Laptop İhtiyacı

Evkur üzerinden 1782662 numarası ile 24.02.2026 tarihinde Lenovo loq Gaming İntel ı5 13450hx 16 GB RAM 512 SSD RTX5050 8GB Ekran Kartı 15,6'' FreeDOS özelliklerinde bir laptop için sipariş oluşturdum. Sipariş öncesinde benden UYAP ve SGK dökümü istendi, bunları teslim ettim. Daha sonra adres teyidi yapılacağı söylendi, bu işlem için de 4–5 gün bekledim ve adres teyidi de tamamlandı. Ardından sipariş onayı için kefil gerektiği söylendi, kefil gösterdim ve gerekli imzalar atıldı.

Tüm bu aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sipariş vereli neredeyse 2 hafta olmasına karşın halen herhangi bir gelişme yok ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sürecin devam ettiği ve 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak verilen bu süre de geçti ve hâlâ bir sonuç yok.

Ürüne acil şekilde ihtiyacım var, bu gecikme nedeniyle işlerimi yapamıyorum. Siparişimin bir an önce onaylanmasını ve sürecin net şekilde sonuca bağlanmasını talep ediyorum.