to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptalim Gerçekleşmedi Evkur’un Gecikmesi Ve Yasal Uyarı
27 Mart 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden, Samsung Galaxy z Fold7 16/1TB Akıllı Telefon Gölge Mavi ürünü için 1798171 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüşmeme rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce yaptığım telefon görüşmesinde, siparişimin iptal edildiği ve en geç iki gün içinde sisteme yansıyacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla sistemde hâlâ sipariş iptal edilmemiş görünüyor. Az önce tekrar telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e-posta gönderdim, ancak somut bir işlem yapılmadı.
Evkur’un özellikle ayı geçirip 27 Nisan 2026 sonrasında benden ödeme talep edebilmek için iptal sürecini kasıtlı olarak uzattığını düşünüyorum. Defalarca iptal talebinde bulunduğum ve bu taleplerim kayıtlı olduğu halde hâlâ siparişimi iptal etmeyerek beni mağdur ediyorlar. Konuşma kayıtları bende mevcut olup, tüm görüşmelerde iptal talebinde bulunduğum ve tarafıma verilen sözler açıkça görülebilir.
Siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, adım üzerine hiçbir şekilde borç, taksit, senet, icra veya benzeri bir yükümlülük yansıtılmamasını ve bu iptalin yazılı olarak tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda defalarca yaptığım iptal talebine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve ayrıca dava açacağımı açıkça bildiriyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Evkur yine aynı şeyi yapıyor, arıyorlar 48 saat sonra takip edin iptal işlemi yansıyacak deniliyor. Takip ediyorum halen iptal edilmemiş görünüyor. Vallahi ben yıldım bıktım bu nasıl bir şey. Yarın kesin savcılıkta soluğu alacağım. Suç duyurusunda bulunacağım ki başka insanlara da aynı şekilde davranılmasın. Resmen oyalıyorlar, dalga geçiyorlar.
Sistemdeki görüntü.
Bu resmen zorlamadır. Ayrıca, CİMER'ede yazdım. Bilginize.
Siparişimi iptal etmek istedim, ancak Evkur telefonla ve e-posta ile bana iptal edildiğini söyledi fakat sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Defalarca talepte bulundum, ancak somut bir işlem gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Evkur siparişimin iptal edildiğini söylüyor ama ben sistemde halen siparişiniz değerlendirme aşamasında yazısını görüyorum. Sitemde iptal edilmiştir yazısını görmeden şikayetime devam edeceğim. Bu kadar mı zor sisteme girmek.
Ü
